Jak budovat důvěru klientů? Na Broker kongresu Vám poradí Dan Ariely

Ve financích je jednou ze
základních hodnot důvěra, bez které těžko vybudujete s klientem dlouhodobý
vztah. Právě to, jak vytvořit důvěru mezi klientem a poradcem, bude jedním ze
zásadních bodů přednášky Dana Arielyho, který se už desítky let zabývá tím, jak
se lidé rozhodují ohledně peněz.

Bez důvěry to ve finančním
poradenství nejde, ale musíte umět zvládnout mnoho dalších situací, do kterých
se dostanete. Jak pracovat s emocemi klientů a jak s nimi mluvit, když na
trzích zavládne panika? To je letos mimořádně aktuální téma, kterému se bude
podstatná část vystoupení věnovat.

Jak neutrácet, ale spořit?

A když si poradíte
s panikou, jak klientům pomůžete, aby zbytečně neutráceli, ale naopak jste
je motivovali ke spoření? Dan Ariely ví, co lidem běží hlavou, když přemýšlejí
o penězích, a přesně tyto informace Vám pomohou při jednání s klienty,
abyste je úspěšně provedli nástrahami finančního světa a pomohli jim splnit
jejich dlouhodobé cíle.

Vystoupení bude opatřené českými
titulky, každý si tak bude moct užít informace, které jsou exkluzivně
připravené pro Broker kongres. Dan Ariely bude pak také živě odpovídat na Vaše
dotazy, které mu pošlete prostřednictvím chatu.

Knihy, pod kterými je Dan Ariely
podepsaný, mizí z pultů knihkupectví a po celém světě s přehledem
vyprodává přednáškové sály, máte možnost si jeho zkušenosti a tipy poslechnout
z pohodlí domova nebo kanceláře online. Registrujte se proto ještě dnes na
Broker kongres Evoluce². Partneři Broker Trustu mají účast zdarma a
link na registraci mají už ve svých e-mailových schránkách, pro ostatní
finanční profesionály je cena vstupenky 1490 korun a registrovat se mohou zde.

Dalšími hvězdnými hosty Broker
kongresu 10. prosince budou kouč amerických elitních poradců John Bowen, přední
český ekonom Tomáš Sedláček nebo zakladatel Broker Trustu Zdeněk Sluka.
Uslyšíte také příběh Johna Belforta, známého jako Vlk z Wallstreet, který
bude mluvit o tom, jak snadno lze důvěru klientů ztratit a přijít o reputaci,
když šlápnete ve financích vedle.

Těšíme se na Vás.

Dan Ariely (*1967)

• Dan Ariely, profesor psychologie a behaviorální
  ekonomie na Duke University, se zabývá důležitými otázkami ve financích, aby
  pomohl lidem k rozumnému, chcete-li racionálnímu chování.
• Zaměřuje se na široké spektrum jednání a jeho
  často neobvyklé experimenty jsou zajímavé, zábavné a poučné. Obsahují hluboké
  myšlenky, které jsou často v rozporu se zažitým míněním. 
• Ariely je zakládajícím členem Centra pro
  pokročilý náhled (The Center for Advanced Hindsight), spoluautor filmového
  dokumentu Nepoctivost: pravda o lžích a třikrát se dostal na vrchol knižního
  žebříčku The New York Times.
• Z jeho knih vybíráme: Předvídavě iracionální
  (Predictably Irrational), Jak drahá je intuice (The Upside of Irrationality),
  Jak drahá je nepoctivost (The Honest Truth about Dishonesty), Iracionálně váš
  (Irrationally Yours), Peníze a zdravý selský rozum (Dollars and Sense) a Skvělá
  rozhodnutí (Amazing Decisions).